¿Qué es un sistema TMS?
Un sistema TMS (Sistema de Gestión de Transporte) o en inglés (Transportation Management System) es una herramienta basada en la nube y apoyada en la tecnología que permite a las empresas gestionar, planificar, ejecutar y optimizar el movimiento de las mercancías a lo largo de las distintas rutas y medios de transporte, tanto por tierra como por mar y aire. Este sistema proporciona una visibilidad completa de las operaciones diarias de transporte y garantiza que la documentación esté actualizada y cumpla con la normativa.
Los sistemas TMS ayudan a automatizar tareas clave, como la facturación de fletes y la creación de documentos comerciales, lo que agiliza el proceso logístico. Además, al optimizar las rutas y cargas, este sistema reduce los costes tanto para la empresa como para los clientes debido a que, mejora la eficiencia general del proceso de transporte.
¿Para qué sirven los TMS?
Las funciones que cumplen los sistemas TMS varían dependiendo de la empresa de transporte. Sin embargo, en general, están destinadas a mejorar la logística en su conjunto. Estos sistemas tienen como objetivo principal, planificar, ejecutar y optimizar el transporte de mercancías. Entre algunas de sus funciones nos encontramos con:
- La planificación y optimización de rutas, ayudando a prevenir las necesidades de transporte y seleccionar las rutas más eficientes.
- Gestiona las cargas y transportistas, seleccionando los más adecuados, coordinando a los transportistas y el medio de transporte.
- Proporciona información actualizada sobre el estado de los envíos, monitorizando todo el proceso logístico.
- Simplifica las tareas repetitivas, como la creación de documentos y la facturación de fletes.
- Elabora informes sobre el desempeño logístico, lo que permite analizar la eficiencia y tomar decisiones informadas.
Ventajas de usar un TMS
Las ventajas de contar con un sistema de gestión de transportes (TMS) se centran principalmente en las operaciones logísticas de la empresa. En concreto, nos podemos centrar en los siguientes 3 puntos clave.
- Ahorro de costes: Los TMS optimizan los costes administrativos y de envío al automatizar tareas como la reserva de transportes, reduciendo así el tiempo y esfuerzo necesarios. Además, mejora la optimización en las cargas, lo que maximiza la eficiencia en el uso del espacio y los recursos del transporte. Lo que contribuye en un ahorro de costes tanto a la empresa como para el cliente final.
- Mejora en el servicio al cliente: Estos sistemas ofrecen una visibilidad en tiempo real sobre el estado de los envíos, permitiendo realizar un seguimiento constante de la mercancía, ya sea por tierra, mar o aire. Asegurando al cliente una entrega puntual. Además, los TMS permiten ajustar las rutas en tiempo real y abordar posibles retrasos o problemas en la entrega de los pedidos.
- Gestión de riesgos y reducción de errores: el uso de los TMS ayuda a mitigar riesgos operativos y errores humanos al automatizar procesos como la facturación y el pago de pedidos. Además, los sistemas TMS ofrecen métricas detalladas que ayudan a evaluar la eficiencia de las operaciones y hacer ajustes dinámicos, lo que permite una optimización de rutas y la optimización de los recursos.
El futuro de los TMS
En un futuro, los sistemas TMS (Sistema de Gestión de Transporte) estarán marcados por la adopción de las tecnologías avanzadas que transformarán la logística y la cadena de suministro. Entre algunas de ellas nos encontramos con las siguientes:
- El internet de las cosas
El internet de las cosas (IoT) permite un uso de sensores conectados, los cuales están destinados a una visibilidad total de la cadena de suministro. Esto significa que las empresas podrán monitorear el estado de los envíos en tiempo real, detectar anomalías, ajustar las rutas y reaccionar rápidamente al estado del tráfico o del clima.
- La inteligencia artificial y el machine learning
La IA y el aprendizaje automático desempeñarán un papel importante en la gestión logística a través de TMS. Estas tecnologías permiten analizar grandes volúmenes de datos históricos y en tiempo real para hacer predicciones precisas que ayudan a optimizar las rutas de manera automática. Además, la inteligencia artificial ayuda a automatizar los procesos, como la auditoría de fletes y la facturación, lo que minimiza los errores humanos.
- Integración con plataformas de e-commerce
El aumento del comercio electrónico ha impulsado la necesidad de que los TMS se integren en las plataformas de e-commerce. Esta integración permite una gestión centralizada y automatizada de los pedidos, desde el momento que se reciben hasta su entrega. Gracias a estas plataformas, las empresas pueden proporcionar a los clientes información en tiempo real sobre el estado de sus envíos, gestionar devoluciones y optimizar las entregas.
- Transporte autónomo
Con el desarrollo de los vehículos autónomos, como camiones sin conductor y los drones. Los TMS tendrán que integrarse con estas tecnologías para coordinar y gestionar estos envíos sin intervención humana. Esto permitirá mejorar los tiempos de entrega, reducir costes de los envíos y aumentar la flexibilidad en los envíos.